Politique de Confidentialité
Nexora Hubb — Protection de vos données personnelles (RGPD)
1. Identité du responsable de traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lors de votre utilisation de nos services :
| Type de données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom, e-mail | Création de compte, communication | Exécution du contrat |
| Données de paiement | Traitement des transactions (via Stripe) | Exécution du contrat |
| Adresse IP, navigateur | Sécurité, prévention de la fraude | Intérêt légitime |
| Données d'utilisation | Amélioration du service | Intérêt légitime |
| Cookies | Fonctionnement du site, analytics | Consentement |
3. Traitement des paiements via Stripe
Les paiements sont intégralement traités par Stripe, une société certifiée PCI-DSS niveau 1. Nexora Hubb ne stocke aucune donnée bancaire sur ses serveurs.
4. Durée de conservation
- Données de compte : durée de vie du compte + 3 ans après fermeture
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Cookies de consentement : 6 mois
5. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Stripe — traitement des paiements
- Hébergeur du site — fonctionnement technique
- Outils d'analytics — statistiques anonymisées uniquement
- Autorités compétentes — en cas d'obligation légale
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements
- Droit à la limitation — restreindre le traitement de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à support@nexorahubb.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et analyser son audience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.
- Cookies essentiels — indispensables au fonctionnement du site
- Cookies analytiques — mesure d'audience anonymisée
- Cookies de paiement — sécurisation des transactions Stripe
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :
- Connexion chiffrée SSL/TLS sur l'ensemble du site
- Aucun stockage des données de paiement sur nos serveurs
- Accès restreint aux données personnelles en interne
- Surveillance continue des systèmes
9. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement significatif, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur notre site. La date de mise à jour figurant en haut de cette page fait foi.